Visioni innovative per costruire il domani: al congresso la ripresa raccontata dalle eccellenze italiane

Tra gli innumerevoli spunti, Identità Milano ha vissuto anche un momento di ampio respiro, di progettazione del domani animata dal pensiero e dall’ottimismo di un panel di eccellenze tutte italiane: sono stati protagonisti i main sponsor, ma soprattutto gli amici, che da anni accompagnano la storia del congresso; altri se ne sono aggiunti lungo il cammino, è il caso di Consorzio Parmigiano Reggiano. Ciascuno di loro ha apportato il proprio contributo rispondendo a un unico quesito – uguale per tutti – posto da Claudio Ceroni, assieme a Paolo Marchi, fondatore di Identità Golose: «Con quale atteggiamento guardare al futuro per affrontarlo al meglio e a quali progetti ciascuno di voi ha dato vita in questo anno e mezzo così complesso?».

 

CHIARA QUAGLIA, CEO di Petra Molino Quaglia
«Intanto con la gioia di incontrare finalmente le persone con le quali lavoriamo da anni». Quella dei Quaglia è un’impresa familiare: Chiara, infatti, nasce e cresce in un mulino, il cui obiettivo, da sempre, è stato quello di porre un trait d’union tra il mondo agricolo e chi lo trasforma in un cibo nutriente e gustoso. Ma in questo periodo così complesso, era soprattutto fondamentale stare quanto più vicini ai propri clienti sostenendoli con tempo e progetti: come Adotta un raccolto, un’iniziativa, o meglio un’opportunità per tutti coloro i quali provassero il desiderio di ricevere una traccia del prodotto utilizzato, dal seme al campo. «Per Corrado Assenza, che parla spesso dei suoi contadini di riferimento – chiosa Chiara- è più facile tenere vicini questi riferimenti, dialogare con loro e seguirli. Per molti, invece, questa possibilità non esiste: Adotta un raccolto, quindi, è la via per conoscere la storia dell’uomo che produce e di quello che produce. In un modo chiaro». Come hanno reagito dinanzi all’arresto del mondo del 7 Marzo 2020? Si è attivato immediatamente un processo di riformulazione dell’azienda e, soprattutto, del personale che non si è mai fermato, ed è sempre stato attivo, solo, in chiave diversa, con un’unica finalità: nutrire la relazione con i clienti.

 

STEFAAN ANCKAERT, CEO di Birra del Borgo
«Per nessuno è stato facile attraversare questo momento. E lo stesso è valso per noi: perché la birra è un prodotto che invita alla convivialità, allo stare con gli amici, contestualizzandolo nel mondo della ristorazione. Con la pandemia, interrottosi un canale di distribuzione, le strade erano due: piangersi addosso o pensare a nuove opportunità. Birra del Borgo le ha ricercate e incontrate in una piena rivalorizzazione del territorio in cui nasce l’azienda – a Borgorose- per ricollegare la qualità e il lavoro di Birra del Borgo, soprattutto, con le persone».

 

NICOLA BERTINELLI, Presidente del Consorzio Parmigiano Reggiano
«Quando è divampata la pandemia, è stato un periodo tosto per tutti e lo è stato anche per noi perché mentre tutto si arrestava, la produzione del formaggio non poteva fermarsi. Si è fermato, invece, il mondo della ristorazione e questo ci ha indotto a ragionare sulla presenza del Parmigiano Reggiano nei ristoranti – sia in Italia, che all’estero (solo il 4%dei consumi in ristorante pre-Covid) - e dall’altra parte, riflettere sul conseguente incremento del consumo domestico del nostro formaggio. Ci siamo chiesti, inoltre, quanto interessa ai consumatori trovare i formaggi al ristorante, quanti apprezzerebbero un carrello dei formaggi o avere una carta che racconti prodotto, produttore e territorio di origine e, naturalmente, stagionatura. Le risposte sono state molto positive, sintomo di un forte interesse nel prodotto, e nel sapere di qualità. Questo periodo ci ha insegnato, quindi, che non basta presentare l’ingrediente, ma come viene fatto, dove e da chi. Tutto questo ci ha indotto a dare nuovo vigore il nostro piano di comunicazione e, con il mediometraggio di Paolo Genovese, Gli Amigos, vogliamo rilanciare la presenza del Parmigiano Reggiano nella ristorazione. Spazio anche alla formazione con il progetto Parmelier.

 

ENRICO BERTO, CEO di Berto’s
«All’inizio della pandemia ci siamo resi conto che quasi tutti i ristoranti con i quali lavoravamo, si sono ritrovati improvvisamente chiusi. È stato difficile da accettare, ci chiedevamo quanto sarebbe durato tutto questo, ma soprattutto come sarebbe cambiata la ristorazione. Ciò che però ci ha colpiti è che, osservando i ristoratori, gli imprenditori, tutti continuavano a progettare con un fermento ancora più vivo dal punto di vista delle idee, come se l’immobilità rafforzasse la loro fantasia: era una via di fuga. Oggi, tutti quei progetti un tempo solo pensati, si stanno realizzando e lo scenario sta cambiando e dà speranza. È questo un tempo per allargare gli orizzonti: ecco perché lanceremo una linea di refrigerazione completa. Non solo più cotture!»

 

GIUSEPPE LAVAZZA, vicepresidente di Lavazza
«Dalla prima edizione di Identità, abbiamo modificato annualmente il nostro modo di fare marketing, interpretandolo in forme sempre diverse per alimentare quella visione positiva di un prodotto, come il caffè, che dà energia e crea cultura. Così, quest’anno, abbiamo puntato su un nuovo stabilimento: 1895 (anno di fondazione di Lavazza) è una fabbrica esperienziale specializzata in caffè ricercatissimi da servire a un pubblico che ricerca qualità e unicità. Ma è soprattutto una fabbrica da vivere, da visitare, per cui il prodotto stesso diventa un luogo, per dare vita, da una parte, a quello che vuole Lavazza ma anche a quello che vuole il cliente, come nel caso del Maestro Igino Massari».

 

STEFANO MARINI, CEO del gruppo Sanpellegrino
«Sanpellegrino da subito ha deciso di scendere in campo per la ristorazione e dare sostegno a quella comunità che ha reso il brand celebre in tutto il mondo, e quindi #supportRestaurants. I più colpiti sono stati riportati al centro dell’attenzione, e quelli che erano i piani marketing originari, sono stati ribaltati con una nuova campagna di comunicazione, che si basasse sul valore del  gusto, della socialità, ma anche dell’esperienza in sala. Non a caso, utilizzando le bottiglie Special Edition, munite di QR code, si possono fotografare le realtà nelle quali sono calate e, con un tag, sfruttare gli asset di una grande azienda e creare traffico per i ristoranti. Abbiamo anche pensato ai giovani, e quindi, posto ancora più attenzione alla loro crescita professionale con la Sanpellegrino Young Chef Academy, luogo d’incontro tra giovani professionisti e grandi maestri che formano non solo nella tecnica, ma anche nel management».  

 

MARIO MORETTI, CEO della Moretti Forni
«Il nostro lavoro è “dare un calore perfetto”; la temperatura diventa un ingrediente. Abbiamo deciso di continuare a investire in questo settore,quello del food service, e a studiare nuovi prodotti e soluzioni. Per aiutare la ristorazione abbiamo adattato il nostro prodotto rendendolo più versatile, contenuto nello spazio e veloce, pur mantenendo una qualità di cottura altissima in linea con le nuove dinamiche di servizio, e quindi, coperti distanziati e tempi ristretti per facilitare il turnover. Un’attrezzatura di maggiore flessibilità, facilità di utilizzo e, non meno importante, l’abbattimento di impiego energetico. Cos’è per noi la sostenibilità? Essere adeguati ai tempi che stiamo vivendo, sentire di meritarsi il presente. In termini di soluzioni, in fase di fermo, nella nostra Accademia della Cottura abbiamo organizzato corsi gratuiti destinati a studenti meritevoli di istituti alberghieri, ma anche ai professionisti».

Sul palco, anche l’architetto Stefano Boeri che ha firmato un progetto davvero ambizioso, il Fuorisalone a cui quest'anno ha partecipato anche Identità Golose portando la cucina d'autore nel mondo del design, realizzando quattro food court esclusive.